Осуществлять своевременное устранение возникающихпроблем у Пользователей при работе с средствами вычислительной техники, оргтехники и программно-аппаратных комплексами;
Проводить консультации Пользователей по корректнойработе с Оборудованием, системным и общеприкладным программным обеспечением;
Осуществлять техническую поддержку и контроль возникающих инцидентов в системе helpdesk;
Выполнять мероприятия по своевременному техническому обслуживанию Оборудования;
Осуществлять своевременное восстановление работоспособности и ремонт Оборудования.